7月27日(水)18:10〜19:00頃、
ショッピングサイト「BARKS×ARTIST DELI SHOPPING」への
アクセス集中によるサーバ高負荷により、繋がりにくい状況が発生しておりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深く心よりお詫び申し上げます。
購入手続きが完了して「注文完了メール」及び「購入完了メール」がお客様に届いているにも関わらず、
購入履歴がマイページに表示されない、その後ログインできないなどの不具合が、一部のお客様に発生しております。
該当時間にお買い物をされたお客様で、何らかの不具合が生じておりましたらコールセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
メールにてご連絡いただけるお客様はお手元に届いている「購入完了メール」を転送の上、ご連絡いただけますと幸いです。
「BARKS×ARTIST DELI SHOPPING コールセンター」
TEL 044-201-1805
受付時間:平日9:00~17:00
ml_store_support@japanmusicnetwork.jp
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2022.07.29